Politika privatnosti

Rukovalac podataka

GeoMedik, Srbija.
Kontakt: info@geomedik.com.

Koje podatke prikupljamo i u koju svrhu

1. Kontakt forma (upit za demo)

Kada nam pošaljete upit kroz formu na sajtu, čuvamo:

• ime i prezime, email adresu
• broj telefona (opciono), naziv ustanove (opciono)
• tekst poruke koju ste poslali
• IP adresu i tip pretraživača (radi sprečavanja zloupotreba i spama)

Svrha: odgovaranje na vaš upit, ugovaranje demo prezentacije i komunikacija u vezi sa proizvodom.
Pravni osnov: legitimni interes (čl. 6. st. 1. tač. f) GDPR / čl. 12. st. 1. tač. 6) ZZPL), odnosno preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora na vaš zahtev.
Period čuvanja: dok ne ispunimo svrhu, najduže 2 godine od poslednje komunikacije.

2. Zapis pristanka na kolačiće (dokaz po GDPR/ZZPL)

Kada kliknete na izbor u baneru za kolačiće (prihvati/odbij), čuvamo: vaš izbor, IP adresu, tip pretraživača, referrer i vreme.

Svrha: dokaz da je pristanak (ne)dat, što je zakonska obaveza.
Pravni osnov: zakonska obaveza (čl. 6. st. 1. tač. c) GDPR / čl. 12. st. 1. tač. 3) ZZPL).
Period čuvanja: dok je izbor na snazi, plus razumno vreme za moguće provere; briše se na vaš zahtev.

3. Veb-analitika (Google Analytics 4)

Uz vaš izričiti pristanak, Google Analytics 4 beleži anonimizovane podatke o poseti: stranice koje ste posetili, vreme provedeno na sajtu, tip uređaja i približnu lokaciju (na nivou grada).

Svrha: razumevanje upotrebe sajta radi njegovog unapređenja.
Pravni osnov: pristanak (čl. 6. st. 1. tač. a) GDPR / čl. 12. st. 1. tač. 1) ZZPL).
Period čuvanja: do 13 meseci.

Sa kim delimo podatke

• Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (samo uz vaš pristanak)
• Cloudflare, Inc. — Cloudflare Turnstile (zaštita kontakt forme od botova; neophodno za sigurnost)
• Naš mail server (mail.geomedik.com) — za slanje notifikacije o vašem upitu

Nikada ne prodajemo i ne ustupamo lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

Prenos van EU/Srbije

Google Analytics i Cloudflare mogu obrađivati podatke i van EU/EEA. Ovi obrađivači primenjuju standardne ugovorne klauzule (SCC) i druge mehanizme koje propisuje GDPR za bezbedan prenos podataka.

Bezbednost podataka

Lozinke čuvamo isključivo u hešovanom obliku (scrypt). Komunikacija sa serverom je šifrovana (HTTPS / TLS). Administratorski pristup je zaštićen sesijskim kolačićima i evidencijom radnji (audit log).

Vaša prava

U skladu sa ZZPL i GDPR, imate pravo da:

• pristupite svojim podacima i tražite njihovu kopiju
• zatražite ispravku netačnih podataka
• zatražite brisanje („pravo na zaborav")
• ograničite ili uložite prigovor na obradu
• povučete pristanak u svakom trenutku (bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja)
• podnesete pritužbu nadležnom organu

Za ostvarivanje bilo kog prava obratite nam se na info@geomedik.com. Odgovaramo u zakonskom roku (najduže 30 dana).

Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: poverenik.rs.

Kolačići

Detaljnu listu kolačića koje koristimo i kako da upravljate njima pronaći ćete u Politici kolačića.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa propisima ili promenama u načinu obrade. Aktuelna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja na vrhu.